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如果在注册12306时遇到提示该注册名已存在，说明您尝试使用的用户名或邮箱已经被注册过了。这种情况下，您可以尝试以下几种解决方法。
1、使用已注册账号登录：如果您确定这个账号是您自己的，可以直接使用已注册的用户名和密码进行登录。
2、找回用户名或密码：如果您忘记了用户名或密码，可以尝试通过找回密码的功能来找回，在登录页面通常会有“忘记密码”或“找回用户名”的选项，按照提示操作即可。
3、核实信息重新注册：如果您确认这个账号不是您的，可能是他人误注册或者信息输入错误导致的，您可以再次尝试注册，但在注册时要确保填写的所有信息都是准确无误的。
4、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，您可以联系12306的客服人员，可以通过官方网站上的客服电话或在线客服窗口进行咨询，他们会为您提供更具体的帮助。
5、使用其他账号注册：如果您仍然无法解决问题，可以考虑使用其他的用户名或邮箱进行注册。
为了避免类似问题，建议您在注册时填写准确的个人信息，并确保所使用的用户名或邮箱是未被他人注册的，如果遇到任何疑问或问题，及时联系官方客服进行咨询。